POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante la página web y que afecten a sus datos personales, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

Responsable del tratamiento: APORTA TRADE SL
Domicilio social: C/ Madreselva Nº 4, Esquina Prolongación Manzanilla, 35010 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)
NIF: B76361138
Teléfono: (+34) 646 062 032
Correo electrónico de contacto: iberia@bluefoxb2b.com

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD):
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS, SL
Teléfono: 963 122 868 | Correo electrónico: infodpo@forlopd.es

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Usuarios y navegantes de la página web

Trataremos los datos de carácter personal facilitados para:

• Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales y formularios de contacto web.
• Entender el comportamiento del usuario durante la navegación para detectar posibles ataques informáticos y garantizar la seguridad técnica del sitio.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables.
• Proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
• En su caso, gestionar el envío de comunicaciones comerciales relativas a los bienes o servicios que conforman nuestra actividad si se ha otorgado el consentimiento previo.
• Gestionar y enviar presupuestos solicitados por el interesado.

Clientes y proveedores

Adicionalmente a las finalidades anteriores, trataremos los datos personales para:

• Gestionar la relación comercial, operativa y contractual.
• Gestionar la prestación de los servicios contratados o la entrega de los pedidos.
• Llevar a cabo las gestiones administrativas, contables, de facturación y fiscales pertinentes.

3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para la atención de consultas a través de formularios de contacto y, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales.
• Ejecución contractual o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de solicitudes de presupuesto, pedidos y contratación de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para cumplir con la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes e intrusiones y responder ante posibles reclamaciones jurídicas.

4. COMPLEMENTOS Y HERRAMIENTAS DEL SITIO WEB

• Google reCAPTCHA: Utilizamos el servicio Google reCAPTCHA para verificar, en base a nuestro interés legítimo, si los envíos en formularios son realizados por humanos o por herramientas automatizadas, previniendo abusos y spam. Puede consultar la política de privacidad de Google.
• Google Maps: Utilizamos la API de Google Maps con la finalidad de mostrar mapas interactivos de ubicación. Google puede recabar información sobre su uso conforme a su política de privacidad.
• Canal de comunicación WhatsApp: La web puede facilitar enlaces directos de contacto mediante WhatsApp para la atención al cliente. El servicio se rige por las políticas y condiciones del proveedor disponible en su política de privacidad.

5. PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo imprescindible para atender y resolver la solicitud formulada o mientras dure la relación contractual y comercial.

Finalizada la relación, los datos permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para responder a responsabilidades jurídicas, administrativas y fiscales:

• Código Civil: entre 1 y 5 años para el ejercicio de acciones personales (art. 1964.2 y 1968.2).
• Código de Comercio: 6 años para libros de contabilidad, facturas y justificantes mercantiles (art. 30).
• Ley General Tributaria: 4 años para obligaciones de carácter tributario y fiscal (arts. 66 a 70).

6. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES

El sitio web no realiza decisiones automatizadas ni elabora perfiles con los datos personales de los usuarios.

7. DESTINATARIOS

Durante el tratamiento de sus datos personales, estos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o necesidad operativa para el cumplimiento del servicio:

• Jueces, Tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado ante requerimiento oficial.
• Administración tributaria y organismos públicos competentes.
• Entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
• Encargados del tratamiento que prestan servicios auxiliares a la entidad (proveedores de hosting, mantenimiento web y asesoría jurídica/fiscal), sujetos a los correspondientes contratos de confidencialidad.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos en que se utilicen herramientas de proveedores tecnológicos radicados fuera de la UE (como servicios de Google o proveedores de alojamiento web), dichos tratamientos se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo con garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.

9. REDES SOCIALES

APORTA TRADE SL puede contar con presencia en redes sociales para difundir sus actividades y servicios. El tratamiento de los datos de los usuarios que sigan las cuentas oficiales se regirá por los términos y condiciones de cada plataforma:

Facebook | X | LinkedIn | Instagram

10. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Usted tiene derecho a ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso, rectificación y supresión de sus datos.
• Limitación de su tratamiento y oposición al mismo.
• Portabilidad de los datos a otro proveedor (siempre que sea técnicamente posible).
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercitar estos derechos, puede dirigir una solicitud por escrito indicando el derecho que desea ejercer y acreditando debidamente su identidad a través del correo electrónico: iberia@bluefoxb2b.com.

Si considera que sus derechos no han sido satisfechos de manera oportuna, puede interponer una reclamación ante la autoridad de control competente: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es.

11. COMUNICACIONES COMERCIALES

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), si en algún momento no desea continuar recibiendo comunicaciones informativas o comerciales de nuestra entidad, puede darse de baja enviando un correo a iberia@bluefoxb2b.com con el asunto «BAJAS».

12. VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de esta condición. En caso de facilitar datos de terceras personas, manifiesta contar con la debida autorización de los mismos.

13. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIÓN

La presente política de privacidad podrá ser modificada para adaptarse a novedades legislativas o resoluciones de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda a los usuarios consultarla periódicamente.

Última revisión: 04 de Julio de 2024